Как создать продукт,
за которым клиенты становятся в очеред
Урок 2
МОДЕЛЬ ЗАПУСКА
Для того, чтобы онлайн школа стала вашей личной печатной машинкой для денег, вам нужен продукт. Продукт может быть как физическим, так и информационным, это не важно. Что самое главное для продукта ー это его востребованность и нужность рынку, т.е. на него должен быть спрос.

Ошибка многих экспертов и предпринимателей ー в начале создать что-то, что по их мнение нужно всем, и думать, что этот продукт перевернет рынок и точно принесет им много миллионов. Когда вместо этого сначала нужно глубоко проанализировать рынок и только потом, когда выяснится, что конкретно ему нужно, создавать продукт.

Если у вас уже есть свой продукт, то первое, что важно сделать, ー это предложить продукт рынку. Так вы поймете, действительно ли ваш продукт ему нужен.
Как это сделать?
Чтобы не потратить много денег, времени и в подарок за старания не получить выгорание и депрессию, нужно ответить вот на эти вопросы:
Вам важно ответить всего на 5 вопросов:
  1. Кому продаем?
  2. Что хочет клиент?
  3. За какой срок?
  4. Что вам для этого надо? (инструменты взаимодействия).
  5. Какой максимально крутой результат за минимальный срок получит ваш клиент?
Кому продаем?
Представьте своего идеального клиента. Загляните в его голову, почувствуйте себя на его месте
Какие у него:
  • Боли
  • Страхи
  • Желания
  • Возможные возражения
  • Для чего он на самом деле покупает ваш продукт?
Что хочет клиент?
  • В чем его ключевая потребность?
  • Что хочет клиент?
  • Какой запрос?
  • Почему не получается сделать результат?
  • Что больше всего болит?
За какой срок?
В наше время очень важна скорость и качество.

Например, мы все хотим, чтобы интернет работал быстро. Вспомните, как бесит, когда тормозит фильм или не грузиться страница из-за низкой скорости. Или покупая билет на самолет, мы хотим добраться максимально быстро до желаемого места.
Фактор скорости важен, особенно,
если результат влияет на деньги
1
Как быстро я приведу клиента к решению?
2
Как сократить время?
3
Как увеличить скорость и качество результата?
Какой максимально крутой результат за минимальный срок получит ваш клиент?
Если вы только начинаете выходить в онлайн, ответить на этот вопрос может быть сложно
Вам знакомы утверждения
  • 1
    Много знаю (чувствую, что сильный эксперт), но мне сложно определиться с нишей. Как себя позиционировать и с чего начать?
  • 2
    Я не знаю, какой результат я даю своему клиенту
  • 3
    Провел 100500 бесплатных консультаций, а у меня не покупают или покупаю редко и по самой низкой цене
  • 4
    Я уже несколько месяцев веду консультации, но боюсь увеличить чек
  • 5
    Не понимаю, кому что делегировать. Я улечу в отпуск, и что делать дальше, чтобы ничего не пошло по "одному месту".
  • 6
    Хочу давно запустить свой курс, но не знаю, с чего начать
Не нужно стесняться, что вы когда-либо думали об этом. Наоборот, это хорошо.
Это и будет нашим фундаментом для сборки продукта и запуска
Далее нам важно понять:
  • На каком этапе информирования о продукте находится ваша целевая аудитория.
  • Подготовить «ответы на появляющиеся вопросы»
  • Подготовить оффер для каждой категории возможных покупателей, который привлечет их внимание. Нужно учесть разный уровень их осведомленности
С этой целью и применяется лестница Бена Ханта. Она является инструментом, который используется на определенном этапе.
Триггеры, по которым можно определить, на каком этапе осведомленности находится ваш потребитель
  • 1
    Безразличие
    для потребителя проблемы нет или он не знает о ее существовании
  • 2
    Осведомленность
    потребитель понимает о наличии проблемы, начинают глубоко изучать тему
  • 3
    Сравнение
    этап активного поиска методов решения и их сравнения между собой
  • 4
    Выбор компании
    потребитель выбирает компанию или человека, у которого будет покупать продукт, который решит его проблему/потребности, удовлетворит желания.
  • 5
    Покупка
    выбранной компании осталось обеспечить удобный вариант оплаты
Для более глубокого понимания лестницу Бена Ханта можно представить в виде воронки
Основные тезисы инструмента:
  • Каждый клиент начинает со состояния Безразличия, т.е. с первой ступени.
  • Покупка происходит только тогда, когда мы доведем потребителя до пятой ступени лестницы.
  • Ступени лестницы последовательны: потенциальные клиенты не могут перепрыгивать через ступени лестницы. Нельзя перейти к покупке, если клиент не осознал проблему.
Ваша ключевая задача
Привлечь внимание потребителя к проблеме, пробудить в нём интерес. Проговорить негативные последствия, показать, почему важно начать поиск решений именно сейчас. Дайте ему решение проблемы в виде своего продукта
Исходя из этого, мы принимаем решение, какой продукт будем продавать и какой оффер будем составлять
Рецепт продающего оффера
Hello world!
Мы написали сотни офферов в самых разных нишах. Если не хотите долго «мучаться», приходите на консультацию. За 1-1,5 часа мы вместе с вами напишем цепляющий и работающий оффер для вашего продукта.
Записаться на консультацию
ОШИБКИ КОТОРЫЕ ДЕЛАЮТ
99% маркетологов при составлении оффера
1
Составляют оффер на придуманную в голове Целевую аудиторию и Аватар. Нужно взять человек 10 из вашей ЦА и лично с ними пообщаться. Спросить купят они ваш продукт или не купят. И почему купят/не купят. Узнать вообще, чего они хотят и за что готовы платить
2
Оффер пишут в контексте процесса:
"научитесь, узнаете, пройдете". Клиент хочет результат.
Например: "будете говорить на английском через 30 дней", "сдадите экзамены и поступите в университет"
Переходите к следующему уроку
Следующий урок