В просторах Интернета люди взаимодействуют с вашим образом. А образ создаете вы сами через упаковку своей экспертности.

В этом уроке мы подробно разберем, что же такое "упаковка экспертности" и как сделать ее круто.

Потенциальные клиенты из Интернета не встречались с вами ранее "вживую". Первое, что они видят, это ваш образ, т.е. ваша упаковка. Поэтому очень важно сделать ее так, чтобы аудитории сразу было понятно: вы эксперт! Экспертность подтверждается, например, вашим образованием.


У вас есть фото дипломов? Отлично. Тогда выложите их во всех соцсетях. Не только в одном инстаграме, а во всех! Снимите видео в разных ракурсах. Выложите в разное время. Создайте переизбыток доказательств экспертности.

Найдите от 5 до 20 конкурентов на вашем рынке и следите за ними. Что они делают и как? Постарайтесь понять, почему они выглядят круто. Не стыдитесь брать идеи конкурентов, которые работают. Проанализируйте их, улучшите и внедряйте в свой блог.

Почему нужно так делать?

Дело в том, что тренды меняются слишком быстро. Топовые конкуренты имеют свой штат специальных сотрудников, поэтому они лучше чувствуют перемены и быстрее к ним приспосабливаются. Пока вы организуете свою систему, пройдет немало времени. А делать то, что уже не работает, бессмысленно.


Потом вы сами будете чувствовать тренды и подстраиваться под них. Но на первых порах пользуйтесь чужими идеями. Это нормально.

Используйте отзывы

Как только ваши клиенты поделились своими результатами, просто сказали "спасибо", сразу скриньте и выкладывайте в соцсети. Клиенты могут писать в комментариях, в личной переписке, в чатах поддержки и т.д. Используйте все.

Попросите записать видеоотзыв, если клиенты не стесняются. Видеоотзывы работают круто.

Видеоотзывы следует запрашивать у тех клиентов, которые уже прошли вашу программу и получили свой результат. Если они им довольны, то с удовольствием скажут пару хороших слов о вас и вашей программе.

Как только вам звонит клиент и говорит "Привет! Твоя методика действительно работает! Я получил именно тот результат, который я так хотел! Спасибо!", ненавязчиво попросите, чтобы он сказал то же самое, но на видео.

Что делать с таким видеоотзывом?

Смонтируйте его в своем фирменном стиле, добавьте на обложку фото клиента с его логотипом, сделайте субтитры (многие смотрят без звука) и выкладывайте в сеть.


Под видео опишите работу, которую вы проделали вместе, фишки, которые вы внедряли. Пропишите точку "А" (с которой начинал клиент) и точку "Б" (к которой он пришел).

Можете добавить обращение к своему клиенту. Например "Александр, спасибо за такие хорошие слова! Мне было очень приятно с тобой работать! Я очень рад(а), что у тебя все получилось!"


Еще один вариант:

На личной встрече с клиентом достаете телефон и снимаете себя на фронтальную камеру "Привет! Сегодня мы встретились с Александром, это мой лучший ученик. Он уже достиг того-то, того-то… А это даже не конец программы!". Станьте рядом с клиентом, чтобы и он попал в кадр, попросите сказать пару слов, поделиться впечатлениями. Получится живой ролик, который точно "зайдет".

Если вы работали с корпоративными клиентами, компаниями или выступали в роли спикера (вели тренинги, например), оформляйте это в кейс и выкладывайте.

Есть несколько вариантов, как это сделать:

1. Просто выложите логотипы компаний, с которыми вы работали.
   
   
2. Сделайте видео о компании (самостоятельно или возьмите у них), наложите свой голос и расскажите, что конкретно вы для нее сделали. В посте продублируйте информацию.
   
   
3. Сделайте фото на фоне логотипа компании. В посте расскажите о работе.
   
   

Кейсы работают на 100%.

Это самое крутое. Людей и компаний, с которыми вы работали, обязательно нужно упаковывать в кейсы! Сделаете это в формате сторителлинга 一 будет еще круче! Рассказы всегда читать интереснее, они лучше запоминаются, чем сухая информация и факты

Используйте любые документы, которые подтверждают вашу экспертность. Например, если вы помогаете людям заработать больше денег, попросите скрин банковского счета или чек с банкомата. Все личные данные скройте, оставьте даты и количество денег.

Подача такого контента должна быть не пошлой, а интересной, в виде истории.

Если вы готовите выпускников к сдаче ЦТ или ЕГЭ, покажите их аттестаты и сертификаты об успешном прохождении экзамена.

Важно!

Не переборщите, никакого пафоса.

Постройте стиль контента под вашу аудиторию. Чем более она интеллектуальная, тем деликатнее вы должны преподносить информацию. И наоборот. Если ваша аудитория ー это активная молодежь, преподносите контент свободно, как для своих друзей.

Любые конференции и тренинги, где вы выступали в роли спикера, являются подтверждением вашей экспертности. Фотографируйтесь, снимайте видео, отмечайте места, где выступали, обозначьте тему.

Если вы участвовали в конференции в качестве участника, тоже делайте фото и видео. Снимите пару историй, где расскажите, в каком месте вы находитесь, кто спикер, почему это важно для вас. Делитесь эмоциями и знаниями, которые вы там получаете.

Это история о вас, о вашем успехе, о взлетах и падениях. Расскажите, как было сложно или легко, как вы достигли такого успеха, что можете сейчас этому обучать. Делитесь тем, как вы разработали свою авторскую методику, как тестировали ее и какие были результаты.

Личный кейс можно оформить не в одном посте, а в нескольких. Заканчивайте пост некой недоговоренностью, интригой, чтобы аудитория ждала продолжения. Сделайте серию с захватывающей историей.

Участие в непрофильных конференциях тоже несет пользу. Вы показываете, что ведете активную социальную жизнь. Покажите это в социальных сетях.

Возьмите с собой визитки и раздайте аудитории после выступления. Сработает сарафанное радио, по рекомендации к вам придут новые клиенты.

Если вы консультируете бизнес в общем, показывайте компании, с которыми работаете. Показывайте компании, где вы работаете как привлеченный консультант.

Демонстрируйте все связи с другими проектами. Это поднимет уровень вашей экспертности еще выше в глазах аудитории.

Покажите, что вы живете определенным стилем жизни. Покажите, в каких местах вы кушаете, где отдыхаете, куда и на чем ездите.

Если вы хотите работать с VIP клиентами, они должны видеть, что вы на их уровне, не ниже.

Чем интеллигентнее или старше аудитория, тем деликатнее нужно преподносить такой контент.

Если ваша аудитория 一 молодежь, фотографируйте пачки денег, фотографируйтесь на фоне дорогой машины и выкладывайте в сеть. Это действительно увеличивает конверсию.

Когда снимаете видео, следите, чтобы фон был простым, не забирал внимание на себя. Правильно выставляйте свет, чтобы аудитории было комфортно вас смотреть.

Купите две обычные лампы, выставляйте свет спереди и сбоку. Это кардинально поменяет картинку в лучшую сторону!

Это история о вас, о вашем успехе, о взлетах и падениях. Расскажите, как было сложно или легко, как вы достигли такого успеха, что можете сейчас этому обучать. Делитесь тем, как вы разработали свою авторскую методику, как тестировали ее и какие были результаты.

Личный кейс можно оформить не в одном посте, а в нескольких. Заканчивайте пост некой недоговоренностью, интригой, чтобы аудитория ждала продолжения. Сделайте серию с захватывающей историей.